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El tratamiento se rige por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador, su reglamento y la normativa dictada por la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP).
Para los Usuarios residentes en la Unión Europea, este marco se aplica sin perjuicio de los derechos que les reconozca el Reglamento General de Protección de Datos.
| Categoría | Datos | Finalidad |
|---|---|---|
| Identificación | Nombre, correo, teléfono, fecha de nacimiento, fotografía de perfil | Crear y administrar la cuenta; verificar el requisito de edad de la Sección 3.1 de los Términos y Condiciones |
| Cobro del Instructor | Datos bancarios o de cuenta de cobro, según el país | Liquidar los pagos de la Sección 8 de los Términos y Condiciones |
| Actividad | Reservas, clases, reseñas, notificaciones | Prestar el servicio y dar soporte |
| Contenido | Videos de presentación, descripciones de clase | Publicar la oferta en el marketplace |
No tratamos datos de tarjetas de crédito o débito. Esa información la recoge y custodia exclusivamente el procesador de pago.
Usted tiene derecho a: acceder a sus datos; rectificarlos; solicitar su eliminación; oponerse al tratamiento; solicitar la portabilidad en formato estructurado y de uso común; revocar el consentimiento otorgado; y no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre usted.
Para ejercerlos, escriba a contactenos@bitsofteam.com. Responderemos en un plazo de 15 días. En casos complejos ese plazo podrá ampliarse, notificándole la ampliación y su motivo.
Si considera que sus derechos no fueron atendidos, puede presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
Sus datos se almacenan en los Estados Unidos de América. La Plataforma opera sobre infraestructura de Oracle Cloud Infrastructure en la región US East (Ashburn, Virginia).
Además, para prestar el servicio compartimos datos con los siguientes destinatarios:
| Destinatario | País | Datos | Finalidad |
|---|---|---|---|
| Oracle Cloud Infrastructure | Estados Unidos | Todos los datos de la Plataforma | Alojamiento y almacenamiento |
| Stripe | Estados Unidos | Datos de pago y de la cuenta conectada del Instructor | Procesar cobros y liquidar pagos |
| Google (YouTube) | Estados Unidos | Videos de presentación del Instructor | Alojar y reproducir los videos |
| Payphone | Ecuador | Datos de la transacción y de contacto | Procesar cobros en Ecuador |
Salvo Payphone, todos los destinatarios están domiciliados fuera del Ecuador, por lo que el tratamiento implica una transferencia internacional de datos personales.
Estas transferencias están sujetas a los requisitos de la LOPDP y de la normativa de la Superintendencia de Protección de Datos Personales sobre transferencias nacionales e internacionales.
Usted puede solicitar información sobre las garantías aplicables a su caso escribiendo a contactenos@bitsofteam.com.
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Fecha de última actualización: 4 de septiembre de 2026